Каталог/изворни водич Ресторатион Хардваре -а за 2014. годину опада широм земље док разговарамо. У величини и тежини малог детета, могли бисте чути колективни ударац, а затим и крикове изненађења јер се многи пробуде из сна. Управо то би Гари Фриедман, извршни директор Рестора, желио да се догоди. У петак сам имао детаљан телефонски разговор са Геријем док је јурио до пресецања врпце у Конектикату. Дао ми је објашњење зашто телефонски именик поштанске поште, где све ово иде, и зашто мисли да је Ресто револуционаран и да трансформише посао опремања дома. То је забавно.
сачувати Пин Ит Погледајте још слика (Кредит за слику: Маквелл Риан)
Две године након што је компанија која се јавно тргује, Ресто није ни мало успорио, а њихов напад на малопродају намештаја још је јачи овог месеца јер напуштају нове књиге, отварају нову водећу продавницу у Греенвицх Цоннецтицут -у и гледају да следећег месеца поново отворе своју локацију у Њујорку са двоструко већом површином.
Изворне књиге, а не каталози
Пре свега, ово НИСУ каталози. Гари ме је ово исправио и јасно ми је рекао да Ресто више није у каталошком послу. Осим чињенице да је бацање књига једном годишње, уместо дванаест пута годишње, МНОГО боље за животну средину (књиге се такође могу у потпуности рециклирати и испоручивати УПС у партнерству, где су купљени сертификовани помаци угљеника како би се уравнотежио сваки утицај) , било је занимљиво чути га како артикулише зашто су различити.
шта то значи кад стално виђате 222
Већина пада каталога усклађена је са сезонама, распродајама и новим издањима која приморавају купце да нагоне куповину како се ови трендови крећу током године. Ресто није вођен бојом или годишњим добом и више не желе овако задиркивати купце. Они би радије дали људима цео њихов каталог/изворну књигу производа одједном и нека буде зимзелен и за референцу током целе године. Апелирају на озбиљног власника куће или изнајмљивача и желе да их виде као дубоко, луксузно и потпуно решење за опремање дома. Стога су књиге углавном подељене у категорије попут осветљења и купатила, тако да их је лакше користити за референцу.
Невидљива продавница
Што је још занимљивије, Гари је био упоран да, иако сви могу помислити да је веб будућност свих послова, то није за Ресто. Њихов посао се НЕ бави интернетом јер већина њихове продаје долази преко њихових малопродајних објеката, и то им се свиђа.
Одакле људи долазе:
- 54% малопродаје
- 46% директно (20% водича за извор, 80% интернета)
Малопродаја на вебу, рекао је Гари, невидљива је и демократска, што значи да се онлине продавнице могу видети само кроз кључаоницу рачунара и тада све могу изгледати веома слично упркос разликама. На пример, Рестоова насловна страница ће бити исте величине као и Холли'с Фурнитуре Схоп, па нећете моћи лако да одредите разлике у величини и квалитету док се не укопате. Због тога Ресто жели да продаје путем Интернета, али телеграфира своју понуду путем величину и стил својих књига и продавница - све су то ВЕЛИКЕ. Другим речима, да би се Ресто истакао, мора да искористи своје малопродајно присуство што је више могуће.
шта значи 1111 анђеоски број
Већина малопродајних објеката је тужна, Ресто није
Гери постаје веома анимиран када говори о својој стратегији малопродаје, и узбудљиво је чути га како прича, углавном зато што његова стратегија делује истовремено и звучно и контраинтуитивно. Иако се све више и више трговине креће путем Интернета, Гари каже да разлог томе није то што је онлине боље, већ зато што америчким трговцима недостаје машта и интелигенција да доведу купце у своје продавнице.
На пример, зашто бисте желели да купите намештај за свој дом у великој продавници кутија која нема природно светло? То је нељудско и смртоносно окружење које не инспирише нити сигнализира живот ко жели да води. А у овим продавницама постоје фабрике пластике! Ако биљка не може да живи у продавници, то је лош сигнал, а то долази из чињенице да ретко има природног светла у малопродајним објектима.
Ресто затвара 30% својих локација и реновира остале да буду велике, лепе галерије, а све ће то бити у обновљеним историјским зградама. Попут Ралпха Лаурена, који је уложио тоне новца у своје прелепе водеће продавнице, али за разлику од Ралпха Лаурена у томе што његове продавнице очигледно не воде посао, Гари је рекао да ће њихове продавнице бити веће, испуњене природним светлом и - на крају ћете не само да тамо купујете намештај, већ ћете моћи да једете и латте или беллини у кафићима и ресторанима које планирају да избаце унутра.
Ох, а биће и бриге о деци!
Сећате ли се када су Барнес & Нобле отворили кафиће у својим продавницама? Сећате ли се када сте први пут отишли у ИКЕА и осетили мирис цимета док сте тражили софу? Сећате ли се икада да сте посетили АБЦ Хоме у Њујорку и чули галаму ресторана у задњем делу првог спрата?
Да ли сте икада били у великом продајном дому у Европи ???
Све су то дестинације на којима можете да се паркирате сатима и упијете НАЧИН ЖИВОТА, а не само да купујете комад намештаја.
шта 1234 значи духовно
Овде жели да иде, и осећам се двоструко тужно због ЈЦ Пеннеи -а, који је скоро стигао, али није имао потребну подршку и заглавио се у средини.
духовно значење број 10
Брз је спор колико и ми
То ми је рекао Геријев шеф ПР -а, и чини се истинитим у оној мери у којој се већ неко време брзо крећу.
Са стратегијом насталом из дубине рецесије, фасцинантно је имати седишта поред прстена у свету малопродаје и гледати како извори који су на располагању пролазе кроз такве огромне преокрете. Као и код сваке транзиције, увек постоје победници и губитници, а изгледа да Ресто остаје да остане, па, без обзира на то шта мислите о њиховом огромном каталогу, пре него што их преоштро процените, размислите о свим другим опцијама, а затим погледајте оно што мислите да је најбоље за ваш дом.
Пс. Ово није реклама. Волим да чујем приче о томе зашто и како домаћи трговци раде оно што раде, и разговараћу са било којим продавцем.
сачувати Пин Ит Погледајте још слика (Кредит за слику: Маквелл Риан)
