Међу многим залогајима на путовањима које можете искусити када летите пријатељским небом, губитак пртљага је можда највише узнемирујући - посебно ако се то деси када сте на путовању и заглављени сте у чуду како ћете се снаћи без својих ствари .
За више оваквих садржаја пратите
Пре него што успаничите, потребно је да предузмете неколико корака да бисте били сигурни да ћете се поново спојити са својим стварима што је пре могуће. Цоди Цандее, извршни директор и оснивач Боунце , поделио је своје врхунске савете за руковање изгубљеним пртљагом, говорећи Хотеллеонору тачно како да се носи са ситуацијом са несталим пртљагом.
Ваш први корак, по Цандее-у: Контактирајте авио-компанију, а не аеродром. „Уместо аеродрома, прво треба да ступите у контакт са авио-компанијама и то треба да урадите што је пре могуће“, каже он. „Обично би требало да буде представник авио-компаније на аеродрому, али ако не, обавезно пронађите њихове контакт информације и позовите их. Од вас ће такође можда бити затражено да попуните извештај о изгубљеном пртљагу који описује модел, марку и боју вашег пртљага.” Још један потенцијално користан савет: фотографисање вашег пртљага пре него што изађете из куће, што може помоћи у описивању или подношењу извештаја о изгубљеном пртљагу.
„Када разговарате са неким из авио-компаније, замолите га да вам проследи пртљаг, било код куће или до места где боравите на свом одредишту“, каже Цандее. „Авио-компанија увек треба да вам понуди ову услугу, међутим, обавезно проверите када ће се процес одвијати. Да бисте проверили испоруку свог пртљага, размените контакт податке са авио-компанијом и затражите број за праћење .”
Нажалост, може потрајати неколико дана до недеља да се поврати изгубљени пртљаг, а у неким случајевима га уопште нећете моћи да вратите. У том случају, Цандее каже да ћете желети да се рефундирају све накнаде за пријављени пртљаг . „Ако ваш пртљаг касни или нестане, авио-компанија има 21 дан да га пронађе и достави вам“, каже он. „Ако добијете назад свој пртљаг у року од 21 дан, и даље можете тражити надокнаду за закашњели пртљаг. Ако то не учините, можете поднети захтев за изгубљени пртљаг.'
стално видим 666
Ако имате путно осигурање, било путем ваше кредитне картице или плана који сте купили засебно, Цандее препоручује да проверите и своје опције за компензацију. „Различите полисе осигурања ће имати различито покриће“, напомиње он. „Обавезно проверите да ли ваше путно осигурање покрива изгубљени пртљаг или не. Ако не, можда чак и вреди провера осигурања власника куће , или кредитну картицу коју сте користили да резервишете лет , јер ови понекад имају и погодности за губитак пртљага.”
У случају изгубљеног пртљага док сте одсутни од куће, уверите се да држите рачуне за све куповине које морате да обавите да бисте повратили изгубљене ствари. „Ако сте заглављени без свог пртљага неколико дана, вероватно ћете морати да купујете ствари као што су одећа, тоалетне потрепштине и друге основне потрепштине да бисте могли да идете док га не добијете назад“, каже Цандее. „Ако је ово случај, обавезно задржите задржати све своје рачуне јер би требало да добијете надокнаду .”
Када се коначно спојите са својим торбама, обавезно све детаљно проверите да бисте утврдили да ли постоје нестали или оштећени предмети. „Надајмо се да ћете на крају добити назад свој пртљаг, али када то учините, обавезно га детаљно проверите да ли има оштећења и уверите се да нема ни предмета који недостају. Ако се пронађу да су предмети оштећени или недостају, авио-компанија треба да их поправи “, каже Цандее.
